Weiterleitung
Plattform: DTVP
Link zur Ausschreibung: https://www.dtvp.de/Center/common/project/search.do?method=showExtendedSearch&fromExternal=true/
Veröffentlicher: DAK-Gesundheit
Veröffentlicht: 18.08.2023
Angebots- / Teilnahmefrist: 14.09.2023
Beschreibung:
Die DAK-Gesundheit gehört zu Deutschlands größten Krankenkassen: Über 5,6 Millionen Menschen schenken uns ihr Vertrauen. Wir unterstützen Sie auf vielfältige Weise, sowohl beim Gesundwerden als auch beim Gesundbleiben – und das bereits seit über 240 Jahren. Eine hochwertige Versorgung der Versicherten, ausgezeichnete Leistungen und ein umfassender Kundenservice stehen bei der DAK-Gesundheit im Mittelpunkt.
Das Technologiezentrum (TZ) der DAK-G stellt moderne Services und Plattformen zur Verfügung, um die strategischen Entscheidungen und Steuerung zu unterstützen. Es sorgt für eine moderne IT-Architektur, die Integration der Fachapplikationen und stellt die Weiterentwicklung effizienter und kundenorientierter Prozesse sicher.
Ziel des Verfahrens ist die Beauftragung eines IT-Dienstleisters, zur Durchführung des in der Leistungsbeschreibung beschriebenen “Proof-of-Concept zur Evaluation der Unterstützung von generativer KI im Kundenservice” und zur Erstellung des entsprechenden Abschlussberichts. Bitte beachten Sie die weiteren Vergabeunterlagen. Nähere Einzelheiten sind in den Vergabeunterlagen geregelt.